平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
年末年始期間中につきまして、下記の通りお問い合わせ窓口の休業と営業時間の短縮をさせていただきます。
なお、年末年始は窓口が混み合うため、通常よりもお受付ならびにご回答までにお時間をいただく場合がございます。
ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
製品ご購入前・ご購入後の相談窓口
| 窓口受付 |
| 年内最終受付日時 |
2024年12月27日(金) 9：00～12：00まで |
| 年始開始受付日時 |
2025年1月6日(月) 13：00より |
- メール、お問い合わせフォームでの受付は、随時行っております。
修理に関するお問い合わせ
| 修理品受付 |
| 年内最終受付日時 |
2024年12月16日(月)弊社到着分まで |
| 年始開始受付日時 |
2025年1月6日(月)より |
- 最終受付日以降の到着分につきましても、製品はお預かりいたします。
- 通常時に比べて1-2週間ほど多く時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
- 輸送状況により、修理依頼品の受領やご返却品の到着が遅れることが予想されます。予めご了承ください。
保守に関するお問い合わせ(保守契約ご加入済みのお客様)
| 保守受付 |
| 年内最終受付日時 |
2024年12月27日(金)18:00まで |
| 年始開始受付日時 |
2025年1月6日(月)9:00より |
- 上記は平日対応の保守の場合となり、対応が年明けとなる場合がございます。 受付終了時間については、保守契約内容をご確認ください。
- 土日対応保守等の場合は、そのご契約内容通りとなります。
個人のお客様向けプリンストン製液晶ディスプレイの回収・再資源化(リサイクル)について
| 窓口受付 |
| 年内最終受付日時 |
2024年12月27日(金)9：00～12：00まで |
| 年始開始受付日時 |
2025年1月6日(月)13：00より |
- 個人のお客様向けお申し込みフォームでの受付は、随時行っております。
- 法人のお客様は、一般社団法人パソコン3R推進協会の受付日に準じます。
- 12月23日(月)以降のお申し込み分に関しましては、年内にエコゆうパック伝票の発送が行えない場合がございます。予めご了承ください。
プリンストンダイレクト・プリンストンダイレクトモール楽天市場店・プリンストンダイレクトYahoo!店・UAGダイレクトストアに関するお問い合わせ
年末年始休業日 2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)
| 営業日時(ご注文の受付は随時行っております) |
| 年内最終受付日時 |
2024年12月27日(金)17:30まで |
| 年始開始受付日時 |
2025年1月6日(月)9:00より |
- 年内の商品出荷は 2024年12月27日(金) 朝9:00までのご注文分までといたします。
- 年始の商品の出荷は2025年1月7日(火) より順次開始いたします。
- 休業日前後はご注文ならびにお問い合わせが混み合うため、商品出荷やご回答に通常より数日多くお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
